Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну: Відповідно до ст. 9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право у чотирнадцятиденний (14 днів) термін обміняти/повернути товар, якщо товар не задовільняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним за призначенню. За послуги доставки при обміні та поверненні товару сплачує покупець. Кошти повертаються після отримання та перевірки товару. Для повернення коштів треба вказати ПІБ, ІПН та IBAN реквизити картки, з якої була зроблена оплата за товар. У випадку, коли сума перевищує 5000грн, необхідно додати заяву у довільній формі про повернення коштів та скан-копію посвідчення особи та довідки про присвоєння ІПН. Заявки на повернення приймаються за телефоном +380993184472 Вимоги для обміну та повернення: товарний вигляд та упаковка продукту не були пошкоджені, індивідуальна упаковка окремих елементів та захисні плівки на місці; товар не був у вжитку: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості тощо; замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну; товар складений в упаковку так само, як і при отриманні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.