Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена: В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять/вернуть товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению. За услуги доставки при обмене и возврате товара платит покупатель. Денежные средства возвращаются после получения и проверки товара. Для возврата средств нужно указать ФИО, ИНН и IBAN реквизиты карты, с которой была произведена оплата за товар. В случае, когда сумма превышает 5000грн, необходимо добавить заявление в произвольной форме о возврате средств и скан-копию удостоверения личности и справки о присвоении ИНН. Заявки на возврат принимаются по телефону +380 (75) 912-39-05 Требования для обмена и возврата: товарный вид и упаковка продукта не были повреждены, индивидуальная упаковка отдельных элементов и защитные пленки на месте; товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости, и т.д.; заказанный Вами товар подлежит возврату и обмену; товар сложен в упаковку так же, как и при получении; выполняются дугие нормы и ограничения Закона Украины "О защите прав потребителей"

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.